Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tha88

Tại tha88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Mã hoá SSL toàn phầnDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tha88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tha88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý qua các kênh dưới đây bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi lúc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư nhanh chóng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về chính sách dữ liệu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách tha88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, từ trang đăng nhập đến từng bước xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập phân lớp — chỉ bộ phận có trách nhiệm mới được đọc thông tin liên quan. Chúng tôi xem xét và cập nhật các biện pháp kỹ thuật định kỳ để phù hợp với thực tiễn bảo mật hiện hành.

Mã hoá kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng khi đăng nhập, nạp tiền và xác minh ví thanh toán nội địa.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang được lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cookie, thông tin ví thanh toán và quyền cá nhân theo chính sách hiện hành.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để xác nhận danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Đối tác xử lý thanh toán nội địa chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi kết nối liên quan đến ví thanh toán đều được mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví — chỉ lưu mã giao dịch cần thiết để đối soát và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực luật pháp cho phép.